Reklamacje
W celu złożenia reklamacji należy skorzystać z formularzy reklamacyjnych. Aby pobrać formularze reklamacyjne należy kliknąć TUTAJ
Do pobrania są 2 formularze:
1. Rezygnacja z kodowania biletu – zwrot wniesionej opłaty
2. Wniosek zmiany numeru Warszawskiej Karty Miejskiej
Wypełniony formularz prosimy odesłać mailowo na adres: cok@strefa.waw.pl (format .pdf lub .doc) lub listownie na adres Centrum Obsługi Klienta WKM Warszawa (00-108), stacja metra Świętokrzyska, paw 1000E bądź dostarczyć osobiście do Centrum Obsługi Klienta WKM (adres jak wyżej), które czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 08.00 - 18.00.